Публичная оферта
Документ определяет порядок покупки цифровых товаров на платформе Сафаев Денис Дмитриевич.
1. Предмет оферты
Продавцы размещают цифровые товары (PDF/DOCX и другие цифровые материалы), покупатели приобретают доступ к ним через функционал маркетплейса.
На страницах товаров указываются актуальные цена, описание и тип выдачи: моментальная выдача или сделка через чат.
2. Порядок оплаты
Оплата выполняется через подключённый платёжный провайдер. Данные банковских карт не хранятся на платформе.
После успешной оплаты заказ создаётся в личном кабинете, статус заказа отображается на странице Заказы.
3. Получение цифрового товара
Для товаров с типом «Моментальная выдача» файл становится доступен в разделе Покупки сразу после подтверждения оплаты.
Для товаров с типом «Сделка» после оплаты открывается чат заказа, где покупатель и продавец согласуют выдачу результата.
Подробные условия получения размещены на странице Получение заказа.
4. Возвраты и споры
По заказу может быть открыт спор в течение установленного периода проверки. Статусы споров и заказов доступны в личном кабинете.
Решения по спорным ситуациям принимаются модерацией в соответствии с правилами платформы.
5. Контакты и реквизиты
Актуальные контакты и реквизиты размещены на странице Контакты и реквизиты.